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सोशल मीडिया पर रेल मंत्री ने सुनी गुहार, रेलवे के खराब खाने की शिकायत पर हुए कार्यवाई

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इनदिनों रेलमंत्रालय अपना कार्य काफी तेजी से कर रहा है।  यात्रियों को अच्छी से अच्छी सुविधाएँ मिले और यात्रियों के शिकायत का जल्द से जल्द निपटारा किया जा सके इसके लिए मंत्रालय तत्परता से जुटा है। आये दिन ऐसे कई मामले सामने आते है जब रेल मंत्रालय सोशल मीडिया पर यात्रियों की शिकायत पर तुरंत हरकत में आती है। अब इसकी एक और बानगी सामने आई है। मामला 11 फरवरी 2018 यानि रविवार का है जहाँ लखनऊ स्टेशन के प्लेटफार्म संख्या 6 पर दो यात्री सुबह-सुबह नास्ते के लिए IRCTC के तहत संचालित जन आहार गए। जन आहार की तरफ से परोसे गये खाने की गुणवंता को लेकर जब यात्रियों ने जन आहार प्रशासन से शिकायत पुस्तिका में शिकायत दर्ज करानी चाही तो जन आहार प्रशासन ने न सिर्फ शिकायत दर्ज करने से मना कर दिया बल्कि उनकी शिकायत को ही अनसुना कर दिया। कही से इंसाफ न मिलता देख यात्रियों ने रेल मंत्रालय से न्याय की गुहार लगाई।

उन्होंने इस पूरे वाक्या की जानकारी ट्विटर के माध्यम से रेल मंत्री पीयूष गोयल, रेलमंत्रालय और IRCTC को दी। फिर वही हुआ जो होता आया है।मंत्रालय ने DRM को कार्यवाई के निर्देश दिए।

इस पूरे मामले में कई कमेंट भी आये विक्रम ने लिखा ।

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